Dispositivi di chiamata

Dispositivi di Chiamata Eliminacode: soluzioni per l’avanzamento digitale del turno e la gestione ordinata degli utenti

I dispositivi di chiamata eliminacode sono strumenti fondamentali nei sistemi di gestione delle attese, progettati per permettere agli operatori di avanzare il numero del ticket e chiamare l’utente successivo in modo chiaro e professionale. Utilizzati in uffici pubblici, sportelli informativi, farmacie, ambulatori, punti ritiro e centri assistenza, questi dispositivi garantiscono ordine, efficienza e una comunicazione precisa con il pubblico.

I sistemi di chiamata per eliminacode possono essere:

  • Telecomandi wireless o pulsanti di avanzamento, utilizzati dall’operatore per passare al turno successivo.
  • Pannelli di controllo sportello, installati direttamente sulla postazione operatore.
  • Tastiere di gestione multisportello, per strutture con più linee di servizio.
  • Unità digitali integrate con software di gestione coda, che sincronizzano la chiamata con display LED e annunci vocali.

Grazie a questi dispositivi di controllo eliminacode, l’operatore può gestire i flussi utenti in modo rapido, evitando chiamate manuali a voce e garantendo ordine e privacy nella fase di assegnazione del turno. In ambienti multi-sportello, i dispositivi permettono anche la selezione del servizio assegnato, indirizzando l’utente direttamente allo sportello corretto.

Le principali funzioni dei dispositivi di chiamata per sistemi eliminacode professionali includono:

  • Avanzamento progressivo del numero utente
  • Associazione automatica del numero allo sportello di servizio
  • Chiamata con segnale sonoro o visivo
  • Compatibilità con display LED monosportello e multisportello
  • Possibilità di integrazione con sistemi vocali o digital signage
  • Interfaccia semplificata per uso immediato da parte dell’operatore

Nei sistemi eliminacode avanzati, i dispositivi di chiamata possono essere connessi a software che registrano statistiche di afflusso, tempi medi di attesa e performance operatore, ottimizzando la gestione del servizio e migliorando l’esperienza utente.

In sintesi, i dispositivi di chiamata eliminacode sono componenti indispensabili per automatizzare il passaggio dei turni, garantire una gestione fluida delle code e migliorare la comunicazione tra operatore e pubblico, rendendo l’intero processo più ordinato, professionale e conforme agli standard moderni di accoglienza.